Ce este Apple Diagnostics?

“Apple Diagnostics” este un instrument de diagnosticare construit pentru Mac. Acesta poate rula algoritmi de diagnosticare pe hardware-ul dvs. Mac. „Apple Diagnostics” vă poate da o idee despre severitatea și tipul de problemă cu care vă confruntați.

Cum accesez Apple Diagnostics?

“Apple Diagnostics” trebuie rulat de la boot-are, necesitând repornirea Mac-ului.

• Deconectați toate dispozitivele externe de pe Mac, cu excepția mouse-ului și a tastaturii
• Închideți Mac-ul
• Reporniți Mac-ul în timp ce țineți apăsată tasta “D”
• Așteptați câteva minute pentru ca “Apple Diagnostics” să termine procesul. Odată terminat, veți vedea coduri de diagnostic ce apar pe ecran.
• După terminarea testului puteți opta pentru repetarea testul, pentru găsirea a mai multor informații despre codurile de eroare afișate sau să închideți ori să reporniți în mod normal Mac-ul dvs.

Dacă detectați o problemă, o idee bună este să repetați testul. Dacă obțineți mai multe teste cu același rezultat, probabilitatea că există o problemă este mare.

Dacă primiți un cod legat de baterii (PPT004), Apple recomandă în mod special reluarea aplicației “Apple Diagnostics” pe internet. Pentru a face acest lucru, închideți Mac-ul în mod normal. Apoi, porniți Mac-ul în timp ce țineți apăsate tastele “Option + D”.

Dacă faceți click pe „Get Started” sau apăsați “Command + G”, Mac-ul dvs. va porni în modul “Recovery” și va lansa o interfață web “Apple Support”, condiția fiind să aveți o conexiune la internet.

Clasificarea codurilor de referință pentru clasele de diagnosticare Apple

• CNW001-006: problemă cu hardware-ul Wi-Fi
• CNW007-008: nu au fost detectate rețele Wi-Fi
• NDC001-006: problemă cu camera
• NDD001: problemă cu controlerul USB
• NDK001-004: problemă detectată la tastatura
• NDL001: problemă cu hardware-ul Bluetooth
• NDR001-004: problemă cu trackpad-ul
• NDT001-006: problemă cu controlerul Thunderbolt
• NNN001: numărul de serie nu a fost detectat
• PFM001-007: problemă cu controlerul de gestionare a sistemului (SMC). Acest cip se ocupă de controlul hardware low-level pe Mac-urile moderne.
• PFR001: problemă cu firmware-ul calculatorului
• PPF001-004: problemă cu ventilatoare
• PPM001-015: problemă cu memoria
• PPP001-003: problemă cu adaptorul de alimentare
• PPP007: adaptorul de alimentare nu a fost testat
• PPR001: problemă detectată cu CPU
• PPT001: bateria nu a fost detectată
• PPT002-003: sănătatea bateriilor este scăzută
• PPT004: bateria necesită service
• PPT005: bateria este instalată incorect
• PPT006: bateria necesită service
• PPT007: bateria necesită înlocuire
• VDC001-007: problemă detectată cu cititor de carduri SD
• VDH002-004: problemă detectată cu dispozitivul de stocare
• VDH005: nu a putut porni de pe partiția de recuperare
• VFD001-005: problemă cu display-ul
• VFD006: problemă cu procesorul grafic
• VFD007: problemă cu afișajul
• VFF001: problemă cu hardware-ul audio

NOTĂ: În toate cazurile, cu excepția ADP000, Mac-ul dvs. necesită un service de vreun fel.

Astăzi vom afla cât de multă memorie RAM avem, câtă este folosită și cum puteți efectua teste complete pentru a vă asigura că funcționează corect. Dacă ați instalat recent un modul nou de memorie RAM și întâmpinați probleme, testarea este o parte fundamentală a depanării.

Cum aflați cât de multă memorie RAM aveți

Pentru a afla cât de multă memorie RAM are Mac-ul dvs., faceți click pe logo-ul Apple din colțul din partea stânga sus al ecranului și selectați “About This Mac” (Despre acest Mac). În tab-ul “Overview”, linia “Memory” afișează cantitatea de memorie RAM în GB, viteza în MHz și generația DDR pe care o utilizați în prezent.

NOTĂ: Acest lucru este important dacă intenționați să adăugați mai multă memorie RAM, deoarece veți dori să potriviți memoria RAM existentă cu cea pe care o instalați.

Faceți click pe “System Report” (Raport sistem) și navigați la secțiunea Memory (Memorie) pentru a afla mai multe informații. Aici puteți vedea și câte module de memorie RAM ați instalat. MacOS vă va oferi și un raport de stare al memoriei dvs. RAM.

Verificați memoria RAM utilizând Apple Diagnostics (Diagnosticul Apple)

Testarea RAM-ului cu ajutorul instrumentelor de diagnosticare de la Apple este foarte ușor. Reporniți Mac-ul, apoi țineți apăsată tasta “D” de îndată ce repornește. Dacă ați făcut-o în mod corect, calculatorul dvs. va porni fie în “Apple Diagnostics”, fie în “Apple Hardware Test”, în funcție de modelul Mac-ului dvs.

Testul Apple Diagnostics

Urmați instrucțiunile și așteptați finalizarea testului. Poate dura ceva timp, mai ales pe Mac-urile mai vechi. Când a terminat, ar trebui să vedeți un raport care să vă prezinte o scurtă prezentare a tuturor problemelor detectate. Din nefericire, testul vă va spune doar dacă au fost detectate sau nu probleme. Nu vă va putea spune care modul de RAM este defect.

NOTĂ: Probleme cu rularea testul? Țineți apăsată tasta Option + D la pornire astfel va rula acest test de pe internet. Va dura mai mult pentru a descărca fișierele necesare, dar ar trebui să funcționeze la fel de bine după finalizarea descărcării.