Asistenta Online

Asistenta Online

Suportul nostru IT va vine in ajutor si gata pregatit cu o multime de probleme rezolvate de la distanta, fie prin telefon, mail sau monitorizare de la distanta cu asistenta.

Asistenta online consta in depanarea pc-ului/laptop-ului (devirusare, fix error, defragmentare, etc) sau instalarea diferitelor aplicatii de la distanta.

Problemele de genul: „nu stiu cum fac…, de ce nu porneste……, nu stiu….., de ce….” se pot rezolva imediat.

Etapele descarcarii si executarii aplicatiei Asistenta Remote

  1. Descarcati software-ul.
  2. Executati fisierul descarcat. Acesta poate fi in descarcarile de browser (apăsați Ctrl + J pentru a deschide) sau in lista (folder-ul) de descarcare al calculatorului sau calea in care ati selectat-o inainte de a incepe descarcarea.
  3. După deschiderea aplicației, veti vedea un cod dreptul campul „Computer ID” si o parola in campul” PIN„.

Asistentul nostru va avea nevoie de acel ID si PIN pentru a se conecta la computer dvs.